Об этом сайте
Справочная по текстам ошибок приложения Happ. Мы собираем формулировки, которые люди видят на экране, и объясняем, что они означают и что с ними делать.
Что здесь есть
Каталог из 78 разборов, сгруппированных по семи темам: диагностика, ядро и соединение, подписка и импорт, TUN и сеть, гео и DNS, крэши, серверы и пинг. Каждая страница начинается дословным текстом сообщения — так её проще узнать, если вы попали сюда, скопировав ошибку из приложения.
Откуда берутся формулировки
Из того, как их пишут сами пользователи: в поисковых запросах, в обращениях, в переписке с поддержкой. Приложение переводят и переписывают от версии к версии, поэтому одна ошибка встречается в нескольких вариантах — мы перечисляем их все.
Мы не выдумываем формулировки. Если точный текст нам неизвестен, страница честно помечает это и передаёт смысл сообщения, а не подставляет правдоподобную строку. Там, где сообщения нет вовсе (приложение просто закрывается), в плашке так и написано.
Чего здесь нет
- Установки приложения и выбора версии — это happ.land.
- Описания функций и экранов — это happapp.cc.
- Общей справочной по подключению — это happ.talk и happ.red.
- Коротких ответов по симптомам — это happnet.cc.
- Цен, оплаты и сроков — это happ.tax и happ.place.
Почему на сайте есть предложение доступа
Сайт бесплатный и живёт за счёт того, что мы предлагаем собственный доступ — ТОК VPN. Это не мешает разбору: решение на каждой странице дано полностью и без условий, а подписка предлагается там, где она действительно инструмент диагностики. Половина «поломок приложения» — это кончившийся доступ, и подстановка заведомо рабочей ссылки отделяет одно от другого за две минуты.
Кто мы
Независимая команда. Мы не разработчики Happ, не связаны с ними и не выдаём себя за официальный сайт: Happ — приложение сторонней команды, распространяется бесплатно. Официальные источники приложения перечислены на happ.lifestyle и happ-apps.ru.
Как сообщить об ошибке в материале
Если формулировка на странице не совпадает с той, что видите вы, или решение не сработало — напишите: support@happ.repair. Точные тексты сообщений и скриншоты особенно ценны: по ним мы правим страницы.
