Гео, DNS, маршрутизация
Приложение висит на загрузке гео-файлов либо трафик идёт не туда, куда задумано правилами.
- гео файлы happ
- ошибка загрузки гео файлов happ
- happ geo
Точный текст в вашей сборке может отличаться: приложение переводят и переписывают от версии к версии. Мы не выдумываем формулировку, а передаём смысл сообщения.
Гео-базы и профили маршрутизации решают, какой трафик пойдёт в туннель, а какой напрямую. Когда база не скачалась или правило написано неверно, приложение работает, но результат выглядит случайным.
Как это устроено
Клиент скачивает две базы: geoip — соответствие адресов странам, geosite — списки доменов. По ним профиль маршрутизации решает, что отправить в туннель, а что оставить напрямую. DNS определяет, куда вообще пойдёт запрос по имени сайта. Сломаться может каждое из трёх звеньев.
| Что сломалось | Как выглядит | Куда идти |
|---|---|---|
| Гео-базы не скачались | Приложение висит на загрузке | Не загружаются гео-файлы |
| Профиль не применяется | Красный знак у профиля, правила не работают | Красный знак у профиля |
| Правила написаны не так | Часть программ идёт мимо туннеля | Приложения идут мимо туннеля |
| DNS не применяется | Сайты не открываются по именам | DNS не применяется |
Все сообщения группы
- Не загружаются гео-файлы Ошибка загрузки geoip и geosite
- Ошибка загрузки geo: как исправить Пошаговое лечение и ручная подстановка
- Красный знак у профиля маршрутизации Профиль есть, но не применяется
- Профиль маршрутизации не выбирается Выбор не сохраняется
- Экспорт профиля не работает Файл не создаётся или не открывается
- Приложения идут мимо туннеля Часть трафика уходит напрямую
- Неверные исключённые маршруты Банки и госуслуги, которые должны идти напрямую
- DNS из конфигурации не применяется Система использует свой DNS
- DNS не работает на Linux Особенности systemd-resolved и resolv.conf
- Утечки DNS: как проверить и закрыть Запросы идут мимо туннеля
Проверьте на заведомо рабочем доступе
Отделить неисправное приложение от кончившегося доступа проще всего подстановкой: вставьте в тот же клиент другую, заведомо живую ссылку-подписку. Заработало — дело было в подписке, а приложение и устройство исправны. Не заработало — причина внутри клиента, и разбор выше остаётся в силе. Ссылка ТОК VPN на 3 дня выдаётся без карты.
- ссылка приходит сразу
- карта не нужна
- проверка занимает две минуты
