DNS из конфигурации не применяется
DNS задан в настройках, но запросы по именам идут через системный сервер.
- happ dns не работает
- happ dns настройки
- happ игнорирует dns
Точный текст в вашей сборке может отличаться: приложение переводят и переписывают от версии к версии. Мы не выдумываем формулировку, а передаём смысл сообщения.
DNS решает, в какой адрес превратится имя сайта. Если запросы уходят системному серверу, а не тому, что задан в клиенте, результат непредсказуем: часть сайтов не открывается, часть открывается мимо туннеля.
Причины по частоте
-
01 Работает системный прокси, а не TUN Приложениеочень часто
В режиме прокси клиент не управляет системным DNS: имена разрешает сама система.
ЧТО ДЕЛАТЬПереключиться на режим TUN → TUN не запускается
-
02 Кэш DNS хранит старые ответы Устройствочасто
Система помнит прежние адреса и не спрашивает заново.
ЧТО ДЕЛАТЬПереподключить сеть или перезагрузить устройство
-
03 Запросы уходят по IPv6 Сетьчасто
У системы свой сервер для IPv6, и он не проходит через туннель.
ЧТО ДЕЛАТЬ→ проблемы IPv6
-
04 Браузер использует собственный DNS Устройствореже
Современные браузеры умеют шифровать DNS-запросы и ходить мимо системных настроек.
ЧТО ДЕЛАТЬОтключить защищённый DNS в настройках браузера на время проверки
-
05 Правила профиля отправляют DNS напрямую Приложениереже
В профиле есть исключение для DNS-трафика.
ЧТО ДЕЛАТЬПроверить правила → неверные исключённые маршруты
Проверьте на заведомо рабочем доступе
Отделить неисправное приложение от кончившегося доступа проще всего подстановкой: вставьте в тот же клиент другую, заведомо живую ссылку-подписку. Заработало — дело было в подписке, а приложение и устройство исправны. Не заработало — причина внутри клиента, и разбор выше остаётся в силе. Ссылка ТОК VPN на 3 дня выдаётся без карты.
- ссылка приходит сразу
- карта не нужна
- проверка занимает две минуты
Как проверить, какой DNS используется
-
Откройте сайт по числовому адресу
Если он открывается, а по имени нет — проблема точно в DNS.
-
Проверьте на странице проверки DNS
Такие страницы показывают, какие серверы отвечают на ваши запросы. Если это ваш провайдер — DNS идёт мимо туннеля.
-
Отключите защищённый DNS в браузере
Он часто и есть причина расхождения.
-
Переключитесь на TUN
В этом режиме клиент управляет DNS полностью.
- Сайты открываются по именам без задержек.
- Проверка DNS показывает серверы, ожидаемые для вашего подключения.
- Поведение одинаково в разных браузерах.
Если не помогло: см. утечки DNS: как проверить и закрыть — там разобран случай, когда запросы уходят мимо намеренно.
Какой DNS выбрать в настройках?
Обычно подходит тот, что предлагает сервис в конфигурации. Менять вручную имеет смысл только при проблемах с именами.
Может ли DNS замедлять работу?
Да, если сервер далеко: первое открытие сайта будет заметно дольше. Скорость самого канала при этом не меняется.
Если разбор выше упёрся в подписку — а на этих ошибках так бывает чаще всего, — держите рабочую ссылку под рукой. Доступ ТОК VPN оформляется за две минуты, карта не спрашивается, первые 3 дня бесплатны: на нём удобно и проверить приложение, и остаться, если своё старое так и не ожило.
Оформить доступ →