Экспорт профиля не работает
Экспорт не создаёт файл или созданный файл не импортируется обратно.
- happ экспорт профиля
- happ не сохраняет профиль
- happ импорт правил
Точный текст в вашей сборке может отличаться: приложение переводят и переписывают от версии к версии. Мы не выдумываем формулировку, а передаём смысл сообщения.
Экспорт нужен, чтобы не собирать правила заново на втором устройстве и не потерять их при переустановке. Когда он не работает, причина обычно в правах на запись или в формате файла.
Причины по частоте
-
01 Нет разрешения на доступ к файлам Устройствоочень часто
На телефонах приложение должно получить доступ к хранилищу, иначе файл некуда записать.
ЧТО ДЕЛАТЬВыдать разрешение в настройках приложения и повторить экспорт
-
02 Файл сохранён, но не найден Устройствочасто
Он лежит в папке приложения или в загрузках, а человек ищет его в другом месте.
ЧТО ДЕЛАТЬПроверить папку загрузок и файлы приложения
-
03 Формат не принимается другим клиентом Приложениереже
Профили не универсальны: у разных приложений разные правила и поля.
ЧТО ДЕЛАТЬСобрать профиль заново в целевом клиенте
-
04 Профиль неприменим и не экспортируется Приложениереже
Профиль с ошибкой клиент может отказаться выгружать.
ЧТО ДЕЛАТЬ→ красный знак у профиля
Проверьте на заведомо рабочем доступе
Отделить неисправное приложение от кончившегося доступа проще всего подстановкой: вставьте в тот же клиент другую, заведомо живую ссылку-подписку. Заработало — дело было в подписке, а приложение и устройство исправны. Не заработало — причина внутри клиента, и разбор выше остаётся в силе. Ссылка ТОК VPN на 3 дня выдаётся без карты.
- ссылка приходит сразу
- карта не нужна
- проверка занимает две минуты
Надёжные способы перенести правила
ЛЮБАЯ СИСТЕМАЧто работает всегда
- Скриншоты экрана правил — примитивно, но не подводит.
- Текстовая заметка с перечнем правил: домены и действия.
- Экспорт в файл и отправка себе в облако или мессенджер.
- Пересборка вручную: обычно правил не больше десятка.
Перед переустановкой приложения сохраняйте не только профиль, но и ссылку-подписку — без неё восстановление бессмысленно.
- Файл профиля создан и виден в файловом менеджере.
- Импорт на втором устройстве проходит, правила отображаются.
Если не помогло: соберите профиль вручную — это надёжнее и занимает несколько минут.
Профиль переносится между Windows и Android?
Иногда да, если формат совпадает. Но правила по программам всё равно платформенные и переедут не полностью.
Экспорт содержит мою подписку?
Обычно нет: профиль — это правила маршрутизации. Но перед отправкой файла кому-то откройте его и убедитесь.
Если разбор выше упёрся в подписку — а на этих ошибках так бывает чаще всего, — держите рабочую ссылку под рукой. Доступ ТОК VPN оформляется за две минуты, карта не спрашивается, первые 3 дня бесплатны: на нём удобно и проверить приложение, и остаться, если своё старое так и не ожило.
Оформить доступ →