Красный восклицательный знак у профиля маршрутизации
Рядом с профилем стоит красный восклицательный знак, текста ошибки нет.
- happ красный знак профиль
- happ профиль с ошибкой
- happ маршрутизация ошибка
Приложение ничего не пишет — это тоже симптом, и по нему причина ищется не хуже, чем по тексту.
Отметка означает, что профиль есть, но применить его нельзя. Чаще всего потому, что правила ссылаются на гео-базы, которых нет, либо на выход, которого не существует.
Причины по частоте
-
01 Не загружены гео-файлы Приложениеочень часто
Правила ссылаются на списки стран и доменов, а списков нет — применять нечего.
ЧТО ДЕЛАТЬ→ не загружаются гео-файлы
-
02 Правило ссылается на несуществующий выход Приложениечасто
В профиле указан сервер или группа, которых уже нет в подписке.
ЧТО ДЕЛАТЬОткрыть профиль и убрать или исправить такое правило
-
03 Профиль импортирован из другого клиента Приложениереже
Формат похож, но часть полей не поддерживается.
ЧТО ДЕЛАТЬПересобрать профиль в своём клиенте
-
04 Ошибка в синтаксисе правил Приложениереже
Ручная правка с опечаткой: лишняя запятая, неверный домен.
ЧТО ДЕЛАТЬВернуться к стандартному профилю и добавлять правила по одному
Проверьте на заведомо рабочем доступе
Отделить неисправное приложение от кончившегося доступа проще всего подстановкой: вставьте в тот же клиент другую, заведомо живую ссылку-подписку. Заработало — дело было в подписке, а приложение и устройство исправны. Не заработало — причина внутри клиента, и разбор выше остаётся в силе. Ссылка ТОК VPN на 3 дня выдаётся без карты.
- ссылка приходит сразу
- карта не нужна
- проверка занимает две минуты
Что делать
-
Переключитесь на стандартный профиль
Проверьте, что с ним подключение работает: так вы отделите проблему профиля от всего остального.
-
Загрузите гео-базы
Без подключённого туннеля. После успешной загрузки отметка обычно исчезает.
-
Откройте профиль и просмотрите правила
Ищите ссылки на серверы и группы, которых больше нет в подписке.
-
Пересоберите профиль
Если правил много и непонятно, где ошибка, быстрее собрать заново из стандартного.
- Отметка исчезла, профиль выбирается.
- Правила действительно работают: исключения идут напрямую, остальное — в туннель.
Если не помогло: оставайтесь на стандартном профиле — он работает всегда, просто без ваших исключений.
Можно ли пользоваться приложением с красной отметкой?
Да, но правила профиля не применяются: трафик идёт по умолчанию. Если исключения важны, чинить нужно.
Отметка появилась после обновления подписки — почему?
Сервис заменил серверы, а правила ссылались на старые. Поправьте ссылки в правилах.
Если разбор выше упёрся в подписку — а на этих ошибках так бывает чаще всего, — держите рабочую ссылку под рукой. Доступ ТОК VPN оформляется за две минуты, карта не спрашивается, первые 3 дня бесплатны: на нём удобно и проверить приложение, и остаться, если своё старое так и не ожило.
Оформить доступ →