Ошибка загрузки geo: как исправить
Ошибка загрузки geo
- Ошибка загрузки гео файлов
- geo download error
- Повторите загрузку
Эта страница — про случай, когда ошибка не разовая: базы не скачиваются раз за разом. Здесь по порядку то, что действительно исправляет ситуацию, от очистки повреждённых файлов до работы без гео-баз вовсе.
Порядок исправления
-
Скачивайте базы без включённого туннеля
Если этого не сделать, всё остальное бессмысленно: запрос уходит в неработающее подключение.
-
Удалите повреждённые файлы
Очистка кэша приложения удаляет недокачанные базы, и клиент качает их заново. Данные приложения при этом не трогайте — там подписка.
-
Смените источник загрузки
В части сборок источник задаётся в настройках. Если основной недоступен, помогает альтернативный адрес — его подскажет сервис или сообщество.
-
Подставьте файлы вручную
Если клиент поддерживает указание пути, скачайте базы на компьютере и положите в папку приложения. На телефоне это доступно не всегда.
Файлы скачивайте только из официального репозитория проекта — подмена гео-баз меняет то, как маршрутизируется ваш трафик.
-
Работайте без гео-баз
Переключитесь на профиль, который отправляет весь трафик в туннель: правила ему не нужны. Это полноценное решение, а не костыль — просто без исключений.
Проверьте на заведомо рабочем доступе
Отделить неисправное приложение от кончившегося доступа проще всего подстановкой: вставьте в тот же клиент другую, заведомо живую ссылку-подписку. Заработало — дело было в подписке, а приложение и устройство исправны. Не заработало — причина внутри клиента, и разбор выше остаётся в силе. Ссылка ТОК VPN на 3 дня выдаётся без карты.
- ссылка приходит сразу
- карта не нужна
- проверка занимает две минуты
Если ошибка повторяется на всех сетях
Тогда дело не в доступности источника, а в устройстве: сбитое время, нехватка места, права на запись, вмешательство защитных программ. Проверьте по порядку — брандмауэр и антивирус блокируют описывает последний случай.
- Базы скачались, дата обновления в приложении изменилась.
- Профиль маршрутизации применяется без предупреждений.
- При следующем запуске загрузка не начинается заново.
Если не помогло: оставайтесь на профиле без гео-правил: он работает и без баз, а разницу заметите только в исключениях.
Сколько весят гео-файлы?
Обычно десятки мегабайт вдвоём. На медленной сети загрузка может занять минуту-две — это нормально.
Можно ли отключить загрузку совсем?
В части сборок да, если не пользоваться правилами по странам и спискам. Тогда клиент их не запрашивает.
Если разбор выше упёрся в подписку — а на этих ошибках так бывает чаще всего, — держите рабочую ссылку под рукой. Доступ ТОК VPN оформляется за две минуты, карта не спрашивается, первые 3 дня бесплатны: на нём удобно и проверить приложение, и остаться, если своё старое так и не ожило.
Оформить доступ →