Краш после обновления из Google Play
До обновления всё работало, после — приложение закрывается при запуске или при первом действии.
- happ после обновления не работает
- happ обновился и вылетает
- happ откатить версию
Приложение ничего не пишет — это тоже симптом, и по нему причина ищется не хуже, чем по тексту.
Типовая ситуация: новая версия читает старые данные и падает на несовместимом формате. Лечится либо чисткой данных, либо откатом — оба пути требуют сохранённой ссылки-подписки.
Что происходит
Обновление меняет формат хранения настроек и подписок. Обычно новая версия умеет читать старые данные, но если обновление прошло поверх повреждённого состояния или версия перескочила через несколько выпусков, чтение падает — и приложение закрывается.
Что делать
-
Сохраните ссылку-подписку
Из кабинета сервиса или из переписки с ботом. Без неё дальнейшие шаги оставят вас без доступа.
-
Очистите кэш
Самая мягкая мера: часто её хватает.
-
Очистите данные
Приложение станет как после установки. Добавьте подписку заново.
-
Переустановите приложение
Если чистка не помогла — удалите и поставьте заново.
-
Откатитесь на предыдущую версию
Если падает и чистая установка новой версии, поставьте предыдущую сборку из официального источника и отключите автообновление до выхода исправления.
Где брать сборки и как их проверять — на happ.land и happ-apps.ru.
Проверьте на заведомо рабочем доступе
Отделить неисправное приложение от кончившегося доступа проще всего подстановкой: вставьте в тот же клиент другую, заведомо живую ссылку-подписку. Заработало — дело было в подписке, а приложение и устройство исправны. Не заработало — причина внутри клиента, и разбор выше остаётся в силе. Ссылка ТОК VPN на 3 дня выдаётся без карты.
- ссылка приходит сразу
- карта не нужна
- проверка занимает две минуты
- Приложение запускается и работает после добавления подписки.
- Повторное открытие проходит без падения.
- Автообновление отключено, если проблема была в новой версии.
Если не помогло: сообщите разработчикам версию приложения и версию системы — это их сторона.
Можно ли обновляться вручную, чтобы такого не было?
Да: отключите автообновление и ставьте новые версии, когда убедитесь, что они стабильны.
Откат безопасен?
Да, если сборка из официального источника. Проверять источники стоит всегда: happ.lifestyle.
Если разбор выше упёрся в подписку — а на этих ошибках так бывает чаще всего, — держите рабочую ссылку под рукой. Доступ ТОК VPN оформляется за две минуты, карта не спрашивается, первые 3 дня бесплатны: на нём удобно и проверить приложение, и остаться, если своё старое так и не ожило.
Оформить доступ →