Тайм-аут пинга
Тайм-аут
- timeout
- Превышено время ожидания
- нет ответа
Тайм-аут при измерении — тот же «н/д», но с явным указанием причины: ответа не было за отведённое время. Практический вывод такой же — проверять надо подключением, а не индикатором.
Чем отличается от тайм-аута подключения
| Признак | Тайм-аут пинга | Тайм-аут подключения |
|---|---|---|
| Где виден | В списке серверов | При попытке подключиться |
| Что значит | Не дошла проверка | Не установилось соединение |
| Насколько критично | Часто не критично | Подключиться нельзя |
| Куда идти | Эта страница | Тайм-аут подключения |
Что проверить
-
Подключитесь к этому же серверу
Если соединение поднимается — тайм-аут проверки можно игнорировать.
-
Измерьте без включённого туннеля
Проверка через мёртвый туннель заведомо не пройдёт.
-
Сравните с другими серверами
Если тайм-аут у всех — дело в сети или в защитном ПО, а не в серверах.
-
Смените сеть
На мобильном интернете проверки чаще проходят, чем в корпоративных сетях.
Проверьте на заведомо рабочем доступе
Отделить неисправное приложение от кончившегося доступа проще всего подстановкой: вставьте в тот же клиент другую, заведомо живую ссылку-подписку. Заработало — дело было в подписке, а приложение и устройство исправны. Не заработало — причина внутри клиента, и разбор выше остаётся в силе. Ссылка ТОК VPN на 3 дня выдаётся без карты.
- ссылка приходит сразу
- карта не нужна
- проверка занимает две минуты
- Подключение к серверу устанавливается независимо от результата проверки.
- На другой сети задержка измеряется.
Если не помогло: если и подключение не проходит, читайте тайм-аут подключения.
Сколько ждёт проверка?
Обычно секунду-две. Увеличивать это время смысла нет: работающий сервер отвечает быстро.
Можно ли отключить измерение?
Да, в настройках списка серверов. На больших подписках это ещё и разгружает приложение.
Если разбор выше упёрся в подписку — а на этих ошибках так бывает чаще всего, — держите рабочую ссылку под рукой. Доступ ТОК VPN оформляется за две минуты, карта не спрашивается, первые 3 дня бесплатны: на нём удобно и проверить приложение, и остаться, если своё старое так и не ожило.
Оформить доступ →