Превышено время ожидания

Формулировка встречается там, где приложение выполняет операцию с ограничением по времени: обновляет подписку, измеряет задержку, тянет вспомогательные файлы. Смысл тот же, что у тайм-аута, но участок другой.

При какой операции появилось

Первое, что нужно определить, — что именно вы делали в этот момент. От этого зависит, куда смотреть дальше.

• При обновлении подписки Не ответил сервер подписки — сервис, у которого куплен доступ
• При измерении задержки Проверка не дошла до сервера; подключение при этом может работать
• При загрузке гео-файлов Не скачались вспомогательные базы маршрутизации
• При подключении Молчит сервер доступа или мешает сеть

Причины по частоте

1. 01 Сервер операции не ответил вовремя Доступ
   очень часто

   Перегрузка или временная недоступность на той стороне. Обычно проходит само за минуты.

   ЧТО ДЕЛАТЬПовторить операцию через несколько минут

2. 02 Медленная или нестабильная сеть Сеть
   часто

   Запрос не укладывается в отведённый срок, хотя формально соединение есть.

   ЧТО ДЕЛАТЬПроверить на другой сети → проверка сети

3. 03 Операция выполняется под мёртвым туннелем Приложение
   часто

   Классика: подписка обновляется через включённый туннель, который уже не работает. Запрос уходит в никуда.

   ЧТО ДЕЛАТЬВыключить подключение и повторить операцию

4. 04 Блокировка на устройстве Устройство
   реже

   Антивирус или брандмауэр держит запрос до истечения срока.

   ЧТО ДЕЛАТЬ→ брандмауэр и антивирус блокируют